Przed rozpoczęciem zakupów prosimy zapoznać się z regulaminem naszego sklepu internetowego.

1. Przedmiot sprzedaży.

Przedmiotem sprzedaży oferowanym przez firmę INTER-AS poprzez serwis internetowy MONSTERPC.PL jest sprzęt komputerowy, peryferia komputerowe,  multimedia, materiały eksploatacyjne, elementy sieci komputerowych oraz oprogramowanie.

W naszym sklepie internetowym nie przewidujemy żadnych ograniczeń dotyczących maksymalnej lub minimalnej wartości zamówienia.

Oferty promocyjne firmy INTER-AS są aktualne do momentu wyczerpania się zapasów magazynowych lub do chwili ukazania się informacji o ich ustaniu. Jednocześnie firma INTER-AS zastrzega sobie prawo do możliwości zakończenia promocji bez konieczności informowania o tym użytkowników serwisu.

2. Cena towaru.

Ceny podane w sklepie internetowym MONSTERPC.PL są cenami brutto (z wliczonym podatkiem VAT) w PLN (Złoty polski). Dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny) dołączane zostają do przesyłki lub bezpośrednio przekazywane kupującemu przy odbiorze osobistym.

Mimo wszelkich możliwych starań z naszej strony istnieje możliwość, iż mimo widoczności produktu w ofercie, nie znajduje się on na stanie magazynowym. W takim przypadku po złożeniu zamówienia pracownik firmy INTER-AS skontaktuje się z Państwem najszybciej jak to możliwe w celu poinformowania o tym fakcie.

3. Zasady zapłaty ceny.

Płatność za zamówiony towar odbywa się na trzy sposoby:

1. Za pobraniem w chwili dostarczenia sprzętu przez kuriera firmy UPS lub pracownika Poczty Polskiej. (kurier pobiera gotówkę do kwoty 5000 PLN - w przypadku przesyłek przekraczających tę kwotę preferowana jest przedpłata z góry na konto na rachunek bankowy firmy INTER-AS lub przedpłata pozostałej kwoty ponad 5000 PLN)

2. Z góry na rachunek bankowy firmy INTER-AS na podstawie faktury proforma.

3. Gotówką przy odbiorze osobistym.

W przypadku przesyłek nabywca reguluje płatność w wysokości ceny sprzętu powiększonej o koszt przesyłki. Opłata pobierana jest za każdą paczkę, która wchodzi w skład przesyłki.

Firma INTER-AS zastrzega sobie możliwość żądania przedpłaty za wybrany towar, szczególnie w przypadku komponentów nietypowych, o dużej wartości jednostkowej. W takim wypadku płatność lub jej część powinna być dokonana z góry na rachunek bankowy INTER-AS. Zamówienie zostanie przyjęte w chwili pojawienia się środków na rachunku bankowym firmy INTER-AS.

4. Realizacja zamówień.

Zamówione towary wysyłamy zazwyczaj w ciagu 24 godzin od momentu wpłynięcia zamówienia lub dokonania płatności. W przypadku problemów z wysyłką  zamówionych towarów termin realizacji zamówienia ustalamy indywidualnie z klientem, informując go o zaistniałej sytuacji. Zawsze zastrzegamy sobie prawo do wysyłki w ciągu 14dni roboczych.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione artykuły wysyłać do Państwa możliwe najszybciej po wpłynięciu zamówienia.

Wszystkie zamówione produkty dostarczane są na koszt zamawiającego, chyba że podczas zamawiania ustalono to inaczej z pracownikiem fimy INTER-AS.

Po przyjęciu zamówienia, w uzasadnionych przypadkach w ciągu 48 godzin (dwa dni robocze) pracownik naszej firmy może skontaktować się z nabywcą na podany numer telefonu w celu potwierdzenia zamówienia. Firma INTER-AS zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, oraz tych bez możliwości potwierdzenia. Warunkiem przyjęcia zlecenia do realizacji, są pełne, prawdziwe dane, które jesteśmy w stanie zweryfikować.

Możliwy jest odbiór osobisty zamówionego towaru w biurze handlowym INTER-AS, ul. Szosa Stargardzka 61, 70-893 Szczecin, po wcześniejszym umówieniu terminu.

5. Gwarancja.

Wszystkie towary sprzedawane przez firmę INTER-AS są fabrycznie nowe, objęte gwarancją INTER-AS lub gwarancjami poszczególnych producentów.

Gwarancja producenta. Towary objęte gwarancją producenta serwisowane są przez autoryzowane serwisy na warunkach określonych przez producenta. Firma INTER-AS dołącza do sprzedawanego towaru kartę gwarancyjną producenta. Okres gwarancji na każdy z towarów w ofercie INTER-AS ustalany jest przez producenta.

Gwarancja firmy INTER-AS. Towary objęte gwarancją INTER-AS serwisowane są poprzez serwisy dystrybutorów i dostawców sprzętu za pośrednictwem firmy INTER-AS. Udzielana gwarancja przez firmę INTER-AS wynosi 12 miesięcy od daty sprzedaży towaru, chyba że producent zaoferował dłuższy okres gwarancyjny.

Gwarancja na dany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

W przypadku stwierdzenia wad technicznych zakupionego towaru kupujący ma prawo go reklamować w ramach uprawnień wynikających z gwarancji, w ramach uprawnień wynikających z rękojmi lub na zasadach zgodnych z ustawą z dn. 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego.

6. Tryb postępowania reklamacyjnego. Miejsce i sposób składania reklamacji.

W celu skorzystania z wymienionych w punkcie 5 uprawnień Kupujący powinien dostarczyć zakupiony towar do biura handlowego INTER-AS, ul. Szosa Stargardzka 61, 70-893 Szczecin za pomocą dowolnego spedytora lub osobiście.

W przypadku korzystania ze spedytora, towar wysyłany jest do INTER-AS na koszt klienta kiedy reklamacja wynika z gwarancji INTER-AS lub w przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta w ciągu 10 dni bez podania przyczyny.

Natomiast wysłanie towaru na koszt INTER-AS może nastąpić tylko i wyłącznie w przypadku reklamacji wynikającej z niezgodności towaru z umową. W tym przypadku prosimy o korzystanie z firm kurierskich z którymi współpracujemy – UPS.

Warunkiem przyjęcia towaru do serwisu jest kompletność urządzenia, tj. z takim wyposażeniem i w takiej konfiguracji w jakiej został zakupiony przez nabywcę.

Niezbędne jest dołączenie:

1. Kopii karty gwarancyjnej wydanej przez firmę INTER-AS przy sprzedaży towaru.

2. Kopii dokumentu zakupu - faktury VAT lub paragonu fiskalnego.

3. Wypełnionego zgłoszenia reklamacyjnego

7. Odmowa przyjęcia towaru.

Firma INTER-AS zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia i wycofania towaru z serwisu oraz odesłania go do nabywcy na jego koszt jeżeli:

1. Towar nie posiada oznaczeń wskazujących, że został nabyty w firmie INTER-AS

2. Nabywca nie dotrzymał warunków wymienionych w punkcie 6

3. Zawartość przesyłki odbiega od opisanego w załączonych dokumentach.

Wycofanie towaru lub wyjaśnienie ewentualnych niezgodności nastąpi w terminie dwóch dni roboczych licząc od daty otrzymania towaru celem serwisowania. W takim samym terminie dwóch dni roboczych nabywca może zgłaszać zastrzeżenia co do stanu towaru odesłanego przez INTER-AS. Termin dwudniowy liczy się od daty otrzymania towaru.

Brak zgłoszenia zastrzeżeń oznacza akceptację stanu przesyłki.


8. Pozostałe informacje dotyczące postępowania reklamacyjnego wynikającego z gwarancji udzielonej na towary przez firmę INTER-AS.

Terminy serwisowe. Firma INTER-AS zobowiązuje się do naprawy towaru zgłoszonego w trybie reklamacyjnym w terminie do 14 dni roboczych, liczonych od daty przyjęcia towaru do serwisowania. W przypadku naprawy o szczególnym stopniu trudności (np. sprowadzenia podzespołów z zagranicy), termin naprawy ulega przedłużeniu do maksymalnie 28 dni roboczych.

Tryb wydania towaru z serwisu. Firma INTER-AS po dokonaniu naprawy odsyła przyjęty do serwisu towar na adres podany przez nabywcę w zgłoszeniu reklamacyjnym na koszt własny.

Prawo do wymiany towaru. Uprawniony na mocy gwarancji ma prawo do wymiany towaru na nowy lub korekty faktury w następujących przypadkach:  a) Serwis firmy INTER-AS dokona trzech napraw podstawowych, a towar nadal nie spełnia funkcji użytkowych lub uniemożliwia korzystanie z towaru zgodnie z jego przeznaczeniem. b) Serwis firmy INTER-AS uzna, że dokonanie naprawy jest niemożliwe lub niemożliwe jest dotrzymanie w/w terminów serwisowych

Utrata praw gwarancyjnych następuje w przypadku stwierdzenia: a) Zerwania lub uszkodzenia plomb gwarancyjnych dostawcy sprzętu. b) Samowolnych napraw przeprowadzanych przez osoby nieuprawnione. c) Uszkodzenia lub zniszczenia numerów seryjnych. d) Uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia towaru i wywołane nimi wady. e) Uszkodzeń wynikłych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, instalacji, przechowywania czy konserwacji towaru. f) Uszkodzeń powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów eksploatacyjnych. g) Niemożności odczytania danych z karty gwarancyjnej na skutek jej zniszczenia.

Wyłączenia z gwarancji. Gwarancji nie podlegają:  a) Nośniki na których jest dostarczane oprogramowanie. b) Towary, których jedyną wadą jest niekompatybilność. c) Wady i uszkodzenia towarów powstałe wskutek siły wyższej. d) Bezpieczniki, żarówki, baterie, akumulatory, materiały eksploatacyjne.

Postanowienia końcowe.

Koszty przeglądu w wyniku, którego stwierdzono brak zgłaszanych uszkodzeń, obciążają nabywcę. Firma INTER-AS nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania ze sprzętu będącego w naprawie. Firma INTER-AS nie ponosi odpowiedzialności za dane znajdujące się na dyskach i innych nośnikach dostarczanych do serwisu. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych zasadach mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.

9. Uprawnienia kupującego wynikające z niezgodności towaru z umową.

Stosownie do zapisów art.8 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać od firmy INTER-AS doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

Jeżeli firma INTER-AS, po otrzymaniu od kupującego żądania doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, nie ustosunkuje się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznała je za uzasadnione.

Jeżeli kupujący, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.

10. Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta.

Produkty zakupione na odległość tj. poza lokalem firmy INTER-AS, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru towaru bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie. Konsument - (kodeks cywilny art. 221) "Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową". Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od momentu wydania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Abyśmy mogli przyjąć zwrot towaru, musi on być w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Do zwracanego towaru należy dołączyć kserokopię oryginału faktury VAT lub oryginał paragonu fiskalnego, w zależności od wystawionego przy sprzedaży dokumentu. Towar odsyła lub dostarcza klient na koszt własny do biura handlowego INTER-AS, ul. Szosa Stargardzka 61, 70-893 Szczecin. Gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego w pełnej kwocie wartości towaru na wskazane przez zamawiającego konto. Firma INTER-AS nie zwraca kosztów dostarczenia towaru do klienta. Zgodnie z art.10 ust.3 pkt. 2 w/w ustawy, to jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku "zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania", oraz "świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą"

11.  Rezygnacja  ze złożonego wcześniej zamówienia

W przypadku rezygnacji ze złożonego wcześniej zamówienia firma INTER-AS może domagać się od klienta zwrotu kosztów związanych z realizacją zamówienia, w szczególności jeżeli poniosła koszty związane ze sprowadzeniem sprzętu od dystrybutora oraz jego zwrotem. W takich okolicznościach zostanie wystawiona faktura VAT rekompensująca poniesione przez firmę INTER-AS koszty.

12.  Informacja o prawach klienta.

Kupujący jest informowany na piśmie, najpóźniej w chwili spełniania świadczenia o informacjach o których mowa w art.9 ust. 1 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Informacje te znajdują się na dołączonej do towaru ulotce informacyjnej dotyczącej praw klienta. W ten właśnie sposób realizowany jest obowiązek firmy INTER-AS wynikający z art. 9 ust.3 w/w ustawy. Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny informacja ta nie dotrze do klienta, może on w dowolnym momencie zwrócić się do firmy INTER-AS z prośbą o jej przesłanie.

13.  Ochrona danych osobowych.

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep MonsterPC oraz Grupa Allegro Sp. z o.o. danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie MONSTERPC.PL (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

14.  Informacje rejestrowe firmy INTER-AS.

Firma INTER-AS Krzysztof Rozdeba, będąca właścicielem serwisu internetowego MONSTERPC.PL zarejestrowana jest pod numerem UN/026769/06 w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m. Szczecina.

Adres biura handlowego dla klientów:
ul. Szosa Stargardzka 61, 70-893 Szczecin.

NIP: 955-207-56-73
REGON: 320194657-00025

15. Wszystkie podane w serwisie MONSTERPC.PL ceny nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

16. Wszystkie logo oraz znaki towarowe producentów wykorzystane zostały przez firmę INTER-AS jedynie w celach informacyjnych.

17. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.